Stres zawodowy — przyczyny, konsekwencje, sposoby zapobiegania
Skutki stresu
Sytuacje stresowe, generujące silne napięcie emocjonalne, pojawiają się zarówno w środowisku zawodowym, jak i poza pracą. Stresy wywołują tzw. efekty uboczne – zmiany w samopoczuciu, w stanie zdrowia, w uzyskiwanych wynikach pracy, wpływają na obniżenie się pozazawodowych aktywności kulturalnej, politycznej i społecznej.
Do skutków stresu zaliczane są również:
- niekorzystne zmiany w zachowaniu,
- alkoholizm,
- objadanie się,
- agresja,
- niepewność,
- niemożliwość przystosowania się do zmian [16].
Ludzie przeżywający silne stany stresu pracują mało wydajnie, produkują wyroby wybrakowane oraz powodują wypadki.
Stres pracowników a funkcjonowanie przedsiębiorstwa – przeciwdziałanie skutkom stresu zawodowego
Stres doświadczany przez pracowników odbija się na funkcjonowaniu całej organizacji. Jego przejawami są m.in.:
- zwiększona absencja – z amerykańskich danych wynika, że przemysł USA traci 550 mln dni roboczych rocznie z tytułu absencji w pracy, przy czym szacuje się, że 54% absencji jest wynikiem stresu w pracy; podobnie Wielka Brytania w wyniku absencji traci 360 mln dni roboczych rocznie i szacuje się, że ok. 180 mln wynika ze stresu w pracy [3],
- zmniejszona produktywność – gdy stres osiągnie wysoki poziom, zmniejsza się produktywność; nawet jeśli pracownicy są obecni w pracy, to jakość wytwarzanego przez nich produktu i usług obniża się,
- wzrost wypadków – nadmierny poziom pobudzenia zwiększa prawdopodobieństwo błędu, a w [...]
