Ergonomia w logistyce

Prawidłowe użytkowanie wyposażenia

Techniczna strona wyposażenia stanowiska pracy jest koniecznym, ale niestety niewystarczającym elementem ergonomii warunków pracy, zwłaszcza stanowiska komputerowego. Niezbędne jest jeszcze właściwe przeszkolenie w zakresie poprawnego użytkowania tego wyposażenia. Wielokrotnie da się zauważyć, że użytkownicy komputerów korzystający z krzeseł najwyższej jakości (zakupionych po kilka tysięcy złotych) siedzą na nich jak na zwykłych stołkach (za kilkadziesiąt złotych). Dlaczego? Bo zabrakło prostego szkolenia praktycznego. Czym? Jak? I po co? Pokręcić, aby siedzieć prawidłowo.

Kolejna sprawa ‒ oprogramowanie specjalistyczne, z którego oprócz typowych pakietów biurowych korzystają logistycy. O ile typowe pakiety biurowe są zazwyczaj dobrze przygotowane pod względem ergonomicznym, o tyle z programami opracowanymi dla celów logistyki bywa różnie. Pod względem merytorycznym ich jakość jest zwykle wystarczająca, gorzej wygląda jakość wykonania (zbyt mała czcionka, niewłaściwe kolory, nieintuicyjna obsługa ‒ zwłaszcza w przypadku oprogramowania w języku obcym), werbalne niejednoznaczności stosowanych określeń, nieprzekazywanie pracownikom informacji zwrotnej o ich działaniu, niewyświetlanie informacji w formie i tempie odpowiednim dla pracownika.

Z ergonomicznego punktu widzenia oprogramowanie powinno być łatwe w użyciu oraz dostosowane do poziomu wiedzy i/lub doświadczenia pracownika, na pewno zaś konieczne jest zapewnienie mu odpowiedniego przeszkolenia.

Skutki zmęczenia

Niespełnienie tych zaleceń to w najlepszym przypadku wzrost zmęczenia osoby zajmującej się logistyką. A zmęczenie, i fizyczne (niewłaściwa pozycja ciała, rozmies...