Zarządzanie zespołem pracowników produkcyjnych

Przekazując informację zwrotną, pamiętaj, aby:

1. Zaprosić pracownika do swojego gabinetu bądź miejsca, w którym nikt nie będzie wam przeszkadzał. Negatywne informacje należy przekazywać w cztery oczy.
2. Opisz, co pracownik wykonuje niewłaściwie; wskaż przykłady jego nieodpowiedniego zachowania. Postaraj się, aby twój ton głosu był neutralny. Nie oceniaj, nie daj się ponieść emocjom. Przekazuj komunikat tak, jakbyś był nauczycielem i prezentował temat, do którego nie jesteś nastawiony osobiście.
3. Wskaż, jakie wyniki powinien osiągać pracownik.
4. Postaraj się odnaleźć przyczynę niewłaściwego działania lub zachowania pracownika. Zapytaj, czy posiada wystarczające kwalifikacje, czy nie brakuje mu motywacji do pracy, a w domu nie ma problemów rodzinnych. Poproś o udzielenie szczerej odpowiedzi.
5. Zapytaj pracownika, jakie widzi sposoby rozwiązania zaistniałego problemu, jak chce dokonać poprawy. Możesz wskazać także swoje propozycje.
6. Wybierzcie najlepszą opcję poprawy dotychczasowego sposobu działania. Ustalcie wspólnie plan działania, kiedy pracownik będzie skontrolowany, czy dokonał postępu.
7. Sprawdzaj, czy pracownik stara się zmienić sposób działania. Zwracaj mu uwagę na bieżąco, aby wyeliminować ewentualne błędy. Wyraź uznanie, jeśli osoba zatrudniona wywiązuje się z powierzonych obowiązków.

Może Cię także zainteresować: Bezpieczne użytkowanie szczelnej, barierowej odzieży ochronnej 

Ocena motywująca pracownika

Poprawnie realizowana procedura oceny ma szczególnie duże znaczenie zarówno dla każdego pracownika z osobna, jak i dla całego przedsiębiorstwa. System ocen powinien wspierać rozwój zawodowy pracowników, motywować ich do osiągania coraz to lepszych wyników [...]

Ten materiał dostępny jest dla zalogowanych użytkowników.

Załóż konto i dołącz do grona użytkowników naszego portalu!

Zaloguj się Zarejestruj się

Chcesz mieć dostęp do wszystkich materiałów na portalu?

Wybierz subskrypcję