Asertywność. Jak ją wypracować i rozwijać? Cz. II

Ćwiczenie drugie

Gdy ktoś cię chwali, powiedz po prostu: „Dziękuję”, nie kryguj się i nie umniejszaj swoich zasług słowami „Udało mi się” – to odbiera ci sprawczość. Gdy słyszysz słowa krytyki, automatycznie ich nie neguj i nie obrażaj się, tylko daj sobie czas na opadnięcie emocji i zastanów się nad ich zasadnością. Jeśli są niesprawiedliwe, wyraź swoje zdanie.

Ćwiczenie trzecie

Przypomnij sobie sytuację, w której ktoś zachował się wobec ciebie niesprawiedliwie. Opisz hipotetyczną rozmowę z tą osobą zgodnie z zasadami asertywnej krytyki (wyrażaj swoje uczucia, odwołuj się do faktów, formułuj oczekiwania).

Ćwiczenie czwarte

Jeśli chcesz odmówić, powiedz jasno i stanowczo „nie”, takim tonem, by to zabrzmiało zdecydowanie, aczkolwiek nie agresywnie. Unikaj formy „nie mogę”, bo dla rozmówcy może być to pretekstem do dalszych negocjacji. Asertywność wymaga uczciwości wobec siebie. Jeżeli więc czegoś po prostu nie chcesz, to musisz się do tego przyznać, a nie udawać, że są jakieś inne powody odmowy.

Po słowie „nie” powtórz wyraźnie, czego nie zrobisz. Krótko uzasadnij swoją odmowę, ale nie wdawaj się w dyskusje. Zadbaj, by twój komunikat był zwięzły i spójny, np. „Nie, nie podżyruję ci kredytu, bo mam taką zasadę” [2].

Asertywność w miejscu pracy

Na pewno każdy [...]

Ten materiał dostępny jest tylko dla użytkowników
którzy są subskrybentami naszego portalu.

Wybierz pakiet subskrypcji dla siebie
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!

Wybierz subskrypcję

Masz aktywną subskrypcję?

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w serwisie? Dołącz do nas