Stres zawodowy — przyczyny, konsekwencje, sposoby zapobiegania

Silny stres

Bardzo silny stres dezorganizuje percepcję, podejmowanie decyzji i postępowanie. Bardzo silne przeżycia o charakterze urazowym, np. bezpośrednie zagrożenie życia, ratowanie osób po katastrofie, sytuacja skrajnego poniżenia itp., zaliczone do tzw. kryzysowych przejść życiowych, pozostawiają często trwałe lub długo utrzymujące się traumatyczne ślady w psychice lub zachowaniu. Należą do nich:

• częste, samoczynnie nawracające wspomnienia przykrego doświadczenia i myślenie o nim,
• ucieczka przed sytuacją podobną do tej, w której doznano urazu psychicznego,
• izolowanie się, oziębłość w kontaktach z ludźmi,
• utrzymywanie się symptomów zwiększonego pobudzenia emocjonalnego – kłopoty z zasypianiem, nadmierna czujność itp.

Właściwościami fizycznego środowiska pracy, które wywołują stres, są:

• zagrażające zdrowiu warunki pracy – hałas, zimno, gorąco, zawodnienie, złe oświetlenie,
• praca z niebezpiecznymi materiałami,
• zagrożenia życia lub zdrowia wynikające z wykonywania niebezpiecznych prac lub przebywania w niebezpiecznych miejscach,
• wystąpienie nieprzewidywalnych przeszkód w realizowanych zadaniach [15].

Najbardziej stresogennymi czynnikami spowodowanymi złą organizacją pracy są:

• brak narzędzi, materiałów, części zamiennych i ludzi,
• niejasne lub niezrozumiałe polecenia,
• nieodpowiednie natężenie pracy,
• odpowiedzialność,
• presja czasowa,
• zbyt niskie wynagrodzenie w stosunku do uciążliwości pracy,
• niekompetentni przełożeni.