Mobbing w przedsiębiorstwie. Jego przyczyny, występowanie i przeciwdziałanie mu – cz. II

Podsumowanie

Problem mobbingu, opisywanie jego przejawów, demaskowanie metod działania, rozpoznawanie przyczyn zjawiska, ujawnianie skutków oraz profilaktyka antymobbingowa mają dużą doniosłość społeczną. Mobbing jest zjawiskiem istniejącym od dawna, ale w ostatnich latach w krajach, w których respektuje się prawa człowieka, postanowiono walczyć z tą patologią. Na forum organizacji międzynarodowych mobbing uznano za jeden z czynników ryzyka zawodowego na równi z ryzykiem wynikającym z fizycznego środowiska pracy, takich jak: zapylenie, hałas i inne czynniki powodujące zagrożenie zdrowia pracownika.

Cechy organizacji, w których mobbing się nie pojawia

Został sporządzony katalog cech organizacji, w których mobbing nie pojawia się. Są to organizacje, w których m.in.:

• występuje jasny i wyraźnie określony podział kompetencji i zadań,
• występują precyzyjnie określone systemy ocen pracowników,
• systemy i zasady wynagradzania są jasne i sprawiedliwe,
• system awansowania jest jasno określony,
• ma miejsce swobodny przepływ informacji,
• pracownicy znają sposoby i zasady podejmowania decyzji, są traktowani podmiotowo, a ich opinie i pomysły są brane pod uwagę przez kierownictwo,
• kierownictwo szanuje godność osoby ludzkiej,
• osoby zajmujące stanowiska kierownicze cechuje duża kultura osobista,
• stosuje się odpowiednie procedury rekrutacji i selekcji personelu,
• inwestuje się w pracowników, zachęca do zdobywania wiedzy i podnoszenia kwalifikacji,
• osoby zajmujące się polityką personalną posiadają wysoką wiedzę w tym zakresie, a kierownictwo posiada dużą wiedzę z zakresu zarządzania konfliktem i zmianą w organizacji [1].