Prewencja stresu w miejscu pracy

Najważniejszym zasobem każdej firmy są ludzie. To dzięki nim firmy istnieją, produkują, wytwarzają, nawiązują relacje z różnymi grupami odbiorców. Obowiązkiem każdego pracodawcy jest należyte dbanie o pracowników.

Zadowoleni pracownicy to gwarancja efektywności i jakości oraz konkurencyjności przedsiębiorstwa. Warto zatem podjąć konkretne działania, aby ograniczyć poziom stresu odczuwanego przez pracowników i tym samym pośrednio wpłynąć na ich satysfakcję z pracy, co z kolei przełoży się na ich zaangażowanie oraz postawy zgodne z celami firmy. Zarządzanie ryzykiem psychospołecznym jest rekomendowaną przez Światową Organizację Zdrowia oraz Europejską Agencję Bezpieczeństwa i Zdrowia formą przeciwdziałania stresowi zawodowemu oraz jego skutkom i składa się z pięciu etapów. Jak zredukować stres w miejscu pracy?

Ocena ryzyka oraz audyt dotychczas stosowanych praktyk

Na tym etapie należy podjąć działania, które umożliwią określenie:

1. Negatywnych i pozytywnych cech pracy.

W tym celu można wykorzystać anonimowe ankiety skierowane do pracowników. Identyfikacja negatywnych cech pracy będzie w punktem wyjścia do opracowania planu przeciwdziałania czynnikom wywołującym stres. Natomiast określenie pozytywnych cech pracy pokaże elementy środowiska pracy, które należy wzmacniać. 

2. Skutków doświadczania stresu.

Aby określić, jakie są konsekwencje, zarówno indywidualne, jak i organizacyjne, doświadczania stresu przez pracowników, należy najpierw określić wskaźniki, na podstawie których możliwe będzie wnioskowanie o skutkach stresu.

3. Określenie czynników psychospołecznych stanowiących największe zagrożenie oraz ich źródła

Należy dokonać analizy wcześniej uzyskanych informacji, aby określić, jaka jest zależność między narażeniem na doświadczanie stresu a ich przewidywanymi skutkami. Na tej podstawie możliwe będzie określenie zagrożeń psychospołecznych stanowiących największe ryzyko oraz ich źródła.

Zarządzanie ryzykiem psychospołecznym powinno być przeprowadzane cyklicznie. Przy kolejnym przeglądzie zagrożeń psychospołecznych i ich potencjalnych skutków należy na tym etapie dokonać również oceny wcześniej podjętych działań mających na celu ograniczenie stresu w środowisku pracy oraz określić zagrożenia, których nie udało się jeszcze opanować.

Galeria